ペットタクシーWAGONは、初めての方でも安心してご利用いただけるよう、わかりやすい手順でサービスを提供しています。
お問い合わせからご予約、送迎、目的地到着まで、ペットの安心安全を第一に対応いたします。
STEP
1
お問い合わせ・ご予約
公式LINEまたはお電話(9:00～19:00＊輸送中はすぐに出られない場合があります)にて、お問い合わせを受け付けています。
まずは、ご希望の日時・お迎え場所・行き先・ペットの種類や大きさなどをお知らせください。
※当日のご予約も可能ですが、混雑状況により対応できない場合がございますので、事前予約をおすすめします。
STEP
2
ご予約内容の確定
伺いました内容をもとに、お見積もり金額とプラン（短距離・長距離・往復・貸切など）をご案内いたします。
内容にご納得いただけましたら正式にご予約が確定します。
当日は安心してお待ちいただけるよう、必要に応じて準備事項をご案内します。
STEP
3
当日のお迎え
ご指定いただいた場所まで専用車両でお伺いします。
安全に移動ができるよう、ケージの固定やシート保護を行い、乗車開始となります。
ご希望があれば飼い主様も同乗可能です。
※付添人としての乗車となります
STEP
4
安全な輸送
広々とした車内と空調設備で、ペットが快適に過ごせる環境を整えています。
車用空気清浄機やエチケット用品も常備しているため、移動中も安心してお過ごしください。
長距離の場合は適宜トイレ休憩を挟みながら、安全運転で目的地までお送りします。
STEP
5
到着・お引渡し
目的地まで責任をもってお送りし、到着後は飼い主様にお引渡しいたします。
注意事項
- ご利用には事前予約が必要です。
- ご利用は、1年以内に狂犬病・混合ワクチン接種を済ませているペットに限ります。狂犬病予防接種証明書・ワクチン（5種以上）接種証明書をご持参ください。
- 飼い主様の身分証明書（運転免許証または保険証）のご提示をお願いしております。なお、一部コピーさせていただきます。
- 体調不良や感染症の疑いがある場合はご利用をお断りすることがあります。
- 運転席まで侵入できてしまうペットに関しては、クレート等が必要となります。
- 大型犬や特殊なペットについては事前にご相談ください。
よくある質問
- 当日予約は可能ですか？
当日のご予約も可能ですが、事前予約のお客様が優先となります。できるだけ早めのご連絡をお願いします。
- 飼い主も一緒に乗れますか？
はい、付添人として同乗可能です。ただしお座席の数に限りがございます。
- 料金の支払い方法は？
現金、各種クレジットカード、電子マネーに対応しております。
- 長距離移動の際、休憩はどうなりますか？
ペットの様子を見ながら適切にトイレ休憩などを挟み、安全に輸送いたします。